小数据究竟是什么？丨小数据系列（一）

品牌营销专家林斯特龙在其书中指出，挖掘用户需求时，大数据之外，小数据更为重要，通过对一个小群体的亲身观察，并关注发生在周围的线索，捕捉探索用户内心真实的欲望和需求。满足需求，击中痛点，则意味着将掌握无限商机。

当今时代，有效收集并分析各种规模的数据资源，对数据价值进行多途径充分挖掘，已成为衡量组织竞争力的重要标志。分析大数据、研究小数据，或许才是未来的路。

从本篇开始，我们将以系列文章的形式，共同探索小数据之道和那些不能忽略的小数据之美。

乐高的起死回生

2004年前后，乐高公司陷入前所未有的经营困境，而每一次大数据分析，都得出同样结论：未来的数字原住民会对乐高失去兴趣，他们没时间，也没耐心玩乐高。

事实上，从20世纪90年代中叶起，乐高开始放下核心产品—积木，转而发展主题公园、儿童服饰、视频游戏、图书杂志、电视节目和零售商场。同时，考虑到年轻人的焦急、冲动和不安，乐高管理层决定开始制造大块积木。

然而在看到11岁德国男孩一双破旧的鞋子和他对热爱事物的表现时，上文提到的林斯特龙和他的团队终于发现，他们了解的孩子们在新时代的数字化习惯（包括对压缩时间和即时满足）都是错的。从那时起，乐高重归核心产品，更注重细节，让游戏挑战更有难度，最终走出了危机。

小数据概念的提出

康奈尔大学计算机系教授Deborah Estrin

“小数据”概念最早是由美国康奈尔大学教授Deborah Estrin提出的。在父亲去世前几个月，Estrin教授就发现他的些许不同—不再发送电子邮件、购物的频次降低、散步的时间越来越短，而这些状态在无论是测脉搏还是查病历，都没有表现出明显的异常。

这种日常小数据带来的生命讯息的警示和洞察启发了Estrin教授，她将其称为“your row of their data.”（他们数据中属于你的那一行）。在随后的2013年神经信息处理系统国际会议上，她做了题为“Small,n=me，Data”的报告，新一步拓展了小数据概念的外延。

她认为，用户会产生广泛而各具特色的行为轨迹数据，从这些数据中提取具有显著个人色彩的个体数据，可为揭示人类行为规律和建立行为动机模式提供机遇。

Deborah Estrin在TED的演讲

在2013年TED的演讲中，她提及了正在做的mHealth，集成了个人使用特定应用程序的数据，以帮助医疗服务人员提出推荐建议。

小数据的概念

关于小数据，Small Data Group 给出了这样一个定义：

Small data connects people with timely, meaningful insights (derived from Big Dataand/or “local” sources), organized and packaged – often visually – to be accessible, understandable, and actionable for everyday tasks.

简单来说，小数据通过及时的，有意义的数据把人们联系起来。这些数据通常是规整好的，能看到的，可触及的，人们容易理解的，并且是可执行利用到日常工作任务中去解决问题的。

综上，小数据立足微观视角，以人为本，通过对个体用户信息与用户行为的深度挖掘和分析，引入社会、心理、人文等因素，将面向用户的内容、模式、方法和产品进一步细分，大大提升上述服务的精准性。

Amazon就是利用其数据优势，基于各种小数据分析，通过用户关注商品、新闻、爱好等信息，提前预测客户要买的“最成功的书籍—下一本书”。

小数据的特点

1、小数据反映个体特征，易于实现个性化决策，更为精准。

2、小数据对系统性能和资源分配需求较少，成本较低，而分析则可达到更深层次。

3、小数据对外是个人数据的唯一接口，任何对外的数据，都需预先设定的授权程序方能输出，因而可以有效保护个人隐私。

4、小数据与大数据相辅相成。以大数据得出的规律去匹配个人特征，实现两者的完美结合。

了解人心比大数据更可靠。

“小数据”挖掘的关键是找到未被满足的欲望和梦想。

NEXT

下期我们会以更多品牌营销案例

看到“自我”意识的觉醒

揭秘小数据的真谛

未完待续...

『往期精彩』

▼▼▼

点击“阅读原文”了解更多~